8500亿美元的初创公司在潜在的首次公开募股前，将热门聊天机器人重塑为高利润产品的途径
OpenAI内部许多人意识到，其最大的营收机会在于那些免费使用ChatGPT的普通消费者之外 © Samuel Boivin/NurPhoto/Getty Images
OpenAI正准备对其ChatGPT进行自推出以来最大规模的改革，此次推出引发了人工智能热潮。这家估值8500亿美元的公司正在计划于今年上市之前，寻找新的增长引擎。
该公司打算将这款聊天机器人改造成一个结合了编码工具和人工智能代理的“超级应用”，并增加高管们认为能带来更多收入的产品。
据十几位现任和前任员工透露，这些变化是OpenAI更广泛重组的一部分。这家总部位于旧金山的公司正在将资源转向赢得利润丰厚的企业客户，并与竞争对手Anthropic展开更激烈的竞争。
OpenAI正面临越来越大的压力，需要提高收入并开辟盈利之路，因为它正在为首次公开募股做准备。
这一战略标志着这家由首席执行官萨姆·奥尔特曼领导的公司的转型。该公司在2022年推出ChatGPT时，成为人工智能热潮的代表，并将这项技术推向了主流。
这些变化将赋予OpenAI的编码产品Codex更大的重要性和资源，反映了公司内部日益增长的信念，即人工智能的未来不在于回答问题的聊天机器人，而在于为用户执行任务的代理。
一位OpenAI高级员工表示：“聊天已死。”
OpenAI高管们越来越将ChatGPT视为一个吸引用户接触更高价值产品的门户。自推出以来，ChatGPT已吸引了近10亿用户。然而，大多数消费者免费使用这款聊天机器人。
该公司正在进行这些改变，因为他们相信人工智能代理的出现将比聊天机器人更有价值。人工智能代理可以为用户执行多项任务，从预订旅行到整理日程。
与此同时，Codex等产品能够根据用户的简单指令编写代码和创建软件。
此次改革预计将在未来几周内开始推出，最初将以ChatGPT网站和移动应用程序的更改形式出现，鼓励客户使用编码、图像生成以及来自外部合作伙伴的应用程序。
这些变化突显了OpenAI的战略正越来越接近Anthropic的战略。Anthropic专注于为企业开发产品，这推动了其惊人的增长，并将成为其今年IPO中向投资者推介的核心内容。
这项转变标志着OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼领导下的重大变革，他于2022年推出ChatGPT，引发了生成式人工智能热潮 © Eric Lee/Bloomberg
曾负责Codex、现领导OpenAI所有核心产品和平台的蒂博·索蒂奥向英国《金融时报》阐述了这些变化：“它将超越实际界面……我们正在努力的方向是，你将拥有自己的个人代理，能够帮助你……处理生活中所有事情，无论是个人事务还是工作事务。”
他补充道：“你可以通过手机、桌面或网页连接到它。当你开车时，你可以和它交谈。”
据知情人士透露，大多数Codex用户都为这项服务付费，而使用OpenAI产品的200万家企业约占其收入的40%。
该公司预计这一比例将在今年年底升至50%。
自今年2月推出桌面应用程序以来，OpenAI的Codex产品用户群增长了六倍，每周活跃用户超过500万。
Codex的推出加剧了与Anthropic的竞争，后者的Claude Code产品已成为这家初创公司增长最快的业务之一。
Leonis Capital合伙人、前OpenAI研究员Jenny Xiao表示：“大约一年前，OpenAI的策略是全力以赴，而Anthropic的策略是先赚钱。”
“现在两者正在趋同，因为它们都希望上市，投资者更关心钱而不是梦想。”
据知情人士透露，为了鼓励用户采用这些服务，OpenAI正在重新设计ChatGPT的界面，增加新的提示和功能，将用户引向编码工具、图像生成以及Canva和Booking.com等合作伙伴开发的应用程序。
OpenAI打算随着时间的推移取消提示和功能，押注其模型将能够在使用应用程序或网站时自动理解用户的意图。
今年，该公司将ChatGPT、Codex和其他产品团队归入由Sottiaux领导的单一领导小组，而包括前产品主管Kevin Weil在内的几位高级管理人员已经离职。
为了争取更多商业客户，OpenAI的一些面向消费者的举措被搁置，包括允许在ChatGPT内进行购买的结账功能。该公司还在推出不到一年后关闭了其视频生成产品Sora。
高管们认为，用户将越来越多地与单一AI助手交互，而不是一系列独立的应用程序。随着代理变得越来越强大，OpenAI预计聊天机器人、编码工具、搜索产品和其他软件类别之间的区别将变得模糊。
OpenAI企业产品主管Alex Embiricos表示：“当我们拥有[通用人工智能]时，我认为不会有大量的独立品牌。”“可能只有一个实体，我可以与它交谈，它能完成我需要的一切。”
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